1，作為管理者，你必須,賦予每一件事情值得做的意義，花時間和大家說明意義，而不是告訴大家：這是命令。如果員工覺得一件事不值得做，就不會把它做好，

2，為了提高效率和控制大局，上級只保留處理例外和非常規(guī)事件的決定權(quán)和控制權(quán)，例行和常規(guī)的權(quán)力由部下分享。

3，要通過改變自己的方式，改變別人。管理里面從來沒有你應(yīng)該怎么樣？更沒有他應(yīng)該怎么樣？只有我應(yīng)該怎么樣？凡事要反求諸己。

4，如果有限的可選方案，能滿足最基本的滿意標(biāo)準，就不要再尋找更方案，因為大多數(shù)情況下，信息是不完備的，人是有限理性的。

5，選人時態(tài)度和能力哪一個更重要？西方主流企業(yè)家會建議你，雇傭態(tài)度好的人，然后培養(yǎng)他的能力，對于態(tài)度差能力強的員工嚴格限制使用。

6，激勵因素用多了，員工會感覺到我應(yīng)得的。換成一種偶然不可預(yù)測的幾率，含有對比產(chǎn)生的幸福感，讓員工覺得太好了，才能真正被激勵到。

7，想留住優(yōu)秀員工，要給員工提供多種職業(yè)生涯的選擇。對壓力過大的員工，幫他找到平衡點，對認為能力在別處的員工，允許轉(zhuǎn)崗，對業(yè)績突出眾望所歸的員工給予晉升獎勵，內(nèi)部流動的可能性越大，外部流動的可能性越小。

8，那種大家好好干，我不會虧待大家的，這樣的模糊說法，對于員工很難有激勵效果，獎金晉升等激勵方案一定要和績效清晰關(guān)聯(lián)。

9，成為經(jīng)理后要有“打妖怪你去黑鍋我背的心態(tài)”，除了教練之功，所有的功勞都要推到員工身上！法紀之過，所有過錯都要攬在自己身上。

10，管理者也是一個工種，十個人放在一起，不管理可能只產(chǎn)生三個人的價值，管理者要讓他們因為協(xié)作產(chǎn)生，十個甚至15個的價值，并因此拿走2-3人的收益。

11，經(jīng)理收入通常比員工高，應(yīng)是因為他們懂得把目標(biāo)翻譯成任務(wù)，把結(jié)果翻譯成實現(xiàn)結(jié)果的過程，沒有包工頭的分解力，就不會有CEO的領(lǐng)導(dǎo)力。

12，一旦成為管理者，你就被插上，“管理之刺”，你和員工之間要保持適合的距離，親密，但不無間,才是好的關(guān)系。如果你對一群人特別好，這群人經(jīng)常圍繞在你身邊，就可能只了解了單方面的信息，產(chǎn)生錯誤判斷。

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